Fale Connosco

Estamos disponíveis para ajudar sempre que precisar

Suporte especializado disponível 24/7 para questões relativas à sua conta, operações e assistência técnica.

Tenha à mão o email associado à sua conta, o motivo do contacto (registo, pagamento, suporte técnico) e, se possível, imagens do problema. Uma descrição detalhada facilita uma resolução mais rápida e reduz trocas de mensagens desnecessárias.

Solicitações relacionadas com operações em curso ou levantamentos em processamento recebem prioridade sempre que possível. Por razões de segurança, nunca pediremos a sua palavra-passe completa ou códigos 2FA por email sem solicitação prévia.

Se ainda não possui conta, crie-a facilmente na página de registo e depois volte aqui para qualquer dúvida. Pode ainda consultar a FAQ para saber mais sobre custos, segurança e mercados.

Suporte por email

Dúvidas gerais e apoio relacionado com a sua conta:

[email protected]

Resposta célere

Respondemos habitualmente em poucas horas. Pedidos urgentes de trading têm prioridade máxima.

Comece já

Crie a sua conta rapidamente, sem necessidade de contactos telefónicos.

Abra já a sua conta

Principais assuntos abordados

Ativação da conta e confirmação por email
Depósitos, métodos de pagamento e taxas aplicáveis
Levantamentos: prazos, estado e documentos exigidos
Segurança: autenticação 2FA, sessões e gestão de dispositivos
Utilização de gráficos, alertas e automação no trading

Horário de atendimento

Atendemos sem interrupções pelos contactos indicados nesta página. Pedidos não urgentes fora do horário de maior afluência são geralmente respondidos até ao próximo dia útil.

Veja a FAQ completa

Aviso: o trading envolve risco de perda financeira. O suporte esclarece o funcionamento do Trono Fundência, sem oferecer aconselhamento financeiro individual.